STATIC REFERENCE

Chúng tôi nói rõ mình là ai

ok511 là nơi chúng tôi nói rõ mình đang vận hành gì, dành cho ai và vì sao từng dòng trên trang đều đi theo một nhịp tiếng...

Việt NamMoMoZaloPayVNPay

khám phá sảnh Xem FAQ

Trang giới thiệu viết cho bạn

Trang giới thiệu này được viết để bạn hiểu ok511 trước khi đi xa hơn: chúng tôi là ai, cách chúng tôi sắp xếp các mục, và cách chúng tôi nối phần giới thiệu với hỗ trợ thực tế. Giọng văn được giữ ổn định trên điện thoại lẫn máy tính, để bạn không phải đoán nghĩa khi chuyển màn hình. Với

người dùng ở Việt Nam, chúng tôi đặt MoMo, ZaloPay và VNPay thành các chip nhận biết nhanh, còn ViettelPay xuất hiện ở chỗ cần nhắc thêm lựa chọn nội địa. Khi việc truy cập có giới hạn, chúng tôi nói rõ theo nơi pháp luật địa phương cho phép.

MoMo
ZaloPay
VNPay
ViettelPay

BA THẺ NỔI BẬT

Ba điểm bạn thấy ngay

Ba thẻ dưới đây cho bạn thấy cách chúng tôi tổ chức trang giới thiệu: từ sảnh đầu trang, sang các chip nội địa, rồi đến phần nói rõ phạm vi truy...

SẢNH

Giới thiệu ngắn, đi thẳng

Chúng tôi đặt phần giới thiệu ngay đầu trang để bạn thấy ok511 là ai, đang...

CHIP NỘI ĐỊA

Nhận ra lựa chọn quen thuộc

MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện như chip hỗ trợ, để bạn nhận ra các đường...

PHẠM VI

Ranh giới truy cập rõ ràng

Chúng tôi nói rõ nơi pháp luật địa phương cho phép, giữ vai trò của mỗi...

NHỊP TRANG GIỚI THIỆU

Cấu trúc ok511 trong một trang

lớp nội dung chính

đầu mối hỗ trợ rõ

chip nội địa nổi bật

thiết bị đọc mượt

KÊNH LIÊN HỆ THẲNG

Những cách liên hệ rõ ràng

Khi bạn cần hỏi thêm, chúng tôi không đẩy bạn vào một đường vòng khó hiểu. Ba đầu mối dưới đây phản...

DẤU MỐC TIN CẬY

Dấu hiệu tạo niềm tin

Niềm tin ở trang này đến từ cách chúng tôi viết và cách chúng tôi kiểm tra nội dung trước khi hiển thị. Chúng tôi dùng tên mục nhất quán, nhắc rõ...

Giọng văn thống nhất

Từ tiêu đề đến nút hành động, chúng tôi giữ tiếng Việt nhất quán để bạn đọc liền mạch. Cách viết này giảm nhầm lẫn và cho bạn thấy ok511 đang nói cùng một giọng ở mọi chỗ.

Cách gọi rõ ràng

Mỗi mục đều có tên dễ nhận, không lẫn giữa phần giới thiệu, phần hỗ trợ và phần hỏi đáp. Nhờ vậy, bạn biết ngay mình đang đứng ở đâu trong trang.

Bước xác minh

Khi một thao tác cần kiểm tra thêm, chúng tôi nói rõ đó là bước nào và vì sao cần có. Bạn không phải suy đoán, vì các nhịp xác minh được ghi ngay trong luồng đọc.

Kênh đã niêm yết

Chúng tôi chỉ dùng các đầu mối đã ghi công khai trên trang, để bạn luôn biết nơi nào cần gửi câu hỏi. Điều này giữ cho hỗ trợ và nội dung đi cùng một chuẩn.

Truy cập theo khu vực

Khi một phần nội dung chỉ áp dụng ở một số nơi, chúng tôi nói theo nơi pháp luật địa phương cho phép. Cách nói thẳng này giúp bạn không hiểu sai phạm vi của ok511.

Kiểm tra nội dung

Trước khi hiển thị, chúng tôi đối chiếu lại chữ, nhãn và liên kết để tránh lệch giọng hoặc lệch ý. Bạn thấy một trang gọn, còn chúng tôi giữ phần hậu trường thật chặt.

NHỮNG ĐIỂM GIỮ NGUYÊN

Điều gì luôn giữ nguyên

Phần so sánh này không nói về sản phẩm khác, mà cho bạn thấy ok511 giữ cùng một chuẩn ở mọi điểm chạm. Trên điện thoại hay máy tính, tên mục, chip...

Trên điện thoại

Bố cục được nén gọn để bạn lướt nhanh, nhưng tên mục và cách gọi vẫn giữ nguyên. ok511 không đổi giọng khi màn hình nhỏ, vì bạn vẫn cần hiểu rõ mình đang đọc gì.

Trên máy tính

Các thẻ mở rộng thêm khoảng thở cho phần giải thích, nhưng nội dung cốt lõi không đổi. Bạn vẫn thấy cùng một ngôn ngữ, cùng một cách xếp thứ tự và cùng một nhịp giới thiệu.

Tên mục

Dù ở phần nào, chúng tôi dùng cùng bộ tên cho giới thiệu, hỗ trợ, tin cậy và hỏi đáp. Điều đó giúp bạn nhận ra cấu trúc trang ngay khi chuyển qua lại.

Chip nội địa

MoMo, ZaloPay và VNPay luôn xuất hiện theo cùng một kiểu nhãn, để mắt bạn nhận ra nhanh. Khi cần thêm lựa chọn, ViettelPay cũng được ghi theo cách tương tự.

Lời mở

Mỗi đoạn mở đầu đều đi thẳng vào vai trò của ok511 thay vì kể lể dài dòng. Nhờ thế, bạn biết ngay đoạn nào nói về thương hiệu và đoạn nào hướng dẫn bước kế tiếp.

Ngôn ngữ

Chúng tôi giữ tiếng Việt là trục chính, chỉ để tên riêng ở dạng proper noun khi cần. Cách này khiến trang giới thiệu đọc tự nhiên hơn trên mọi thiết bị.

Phạm vi

Nếu có phần nào bị giới hạn theo vùng, câu chữ vẫn lặp lại cùng một nguyên tắc: nói rõ nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn không phải đoán xem nội dung nào áp dụng cho mình.

DẤU ẤN THƯƠNG HIỆU

Dấu ấn thương hiệu hiện ra

Những dấu ấn dưới đây là các chi tiết bạn nhìn thấy ngay khi vào trang: tên ok511, cách xếp chip MoMo, ZaloPay, VNPay, nhịp câu chữ tiếng...

Biểu trưng ok511 Tên ok511 xuất hiện ở vị trí dễ nhìn để...

Dải chip nội địa MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay được đặt như chip nhận...

Nhịp chữ ngắn Các đoạn đều đi thẳng vào vai trò của ok511...

Liên hệ hiện rõ Khung chat, thư điện tử và mẫu liên hệ đều...

Mạch tài khoản Phần mở đầu, mô tả chi tiết và hỏi đáp...

Lời nhắc khu vực Bất cứ chỗ nào có giới hạn truy cập, chúng...

Câu hỏi về ok511

Đây là phần nói rõ ok511 là ai, cách chúng tôi sắp xếp nội dung và vì sao các nhãn trên trang đều giữ tiếng Việt nhất quán. Bạn nhìn vào là biết ngay mình đang ở đâu.

Chúng tôi đưa các chip đó lên để bạn nhận diện nhanh đường thanh toán nội địa khi cần. Chúng là dấu hiệu thực tế của trang, không phải câu chữ trang trí.

ViettelPay được nhắc ở các chỗ cần thêm lựa chọn nội địa, để bạn thấy rõ vùng hỗ trợ và cách chúng tôi nói về tài khoản. Cách ghi này giúp trang không lẫn trọng tâm.

Bạn có thể bắt đầu từ khung chat, thư điện tử hoặc mẫu liên hệ. Mỗi kênh đều được gắn nhãn rõ để bạn chọn đúng cách hỏi, kể cả khi cần nói về một mục cụ thể.

Có. Khi một phần nội dung chỉ áp dụng ở một số nơi, chúng tôi ghi rõ theo nơi pháp luật địa phương cho phép. Nhờ vậy, bạn không phải đoán phạm vi sử dụng.

Bạn chỉ cần đi theo nhịp trang: đọc phần giới thiệu, xem các thẻ chính, rồi mở tài khoản nếu bạn thấy phù hợp. Chúng tôi giữ đường đi ngắn để bạn không mất thời gian.